私隱政策

私隱政策聲明

我們承諾保障您的私隱,並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料,及我們如何處理及保護該等資料。

我們時刻將您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定。

個人資料收集聲明(本聲明

本聲明乃按照私隱條例由 (夢想之家 – Dream Home Sanitary Ware)(統稱“我們”)就營運我們的零售業務而發出。

  1. 本聲明於生效日起更新。
  2. 定義

在本聲明中,除非另有說明,某些專用詞語之解釋如下:

2.1.      資料庫:指儲存我們客戶個人資料的資料庫
2.2.      生效日:即2023年3月1日
2.3.      我們的應用程式:即可用於指定流動裝置由我們營運的應用程式。
2.4.      我們的客戶熱線:載於我們的網站或我們的應用程式上的服務熱線號碼。
2.5.      我們之商店:包括 ” 夢想之家 – Dream Home Sanitary Ware “及其他我們可能會不時地營運的其他形式的零售商店(包括線上或實體商店)。
2.6.      私隱條例:指個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)
2.7.      個人資料:與私隱條例下“個人資料”的定義相同。
2.8.      登記客戶:即已在我們的應用程式或我們的網站登記了帳戶的客戶。
2.9.      我們的網站:dreamhome-hk.com

2.10.    零售產品或服務:即對以下提供產品銷售及服務(不論經實體或網上途徑)

個人資料:我們收集甚麼以及為甚麼收集個人資料

  1. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務,您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料,以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡、購物喜好及嗜好等。
  2. 我們有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料,我們可能不能向您提供或繼續提供我們的各種產品和服務。

有關使用您的個人資料

  1. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料,及您在使用我們的網站及/或我們的應用程式的資料,以作:

5.1.      處理您的登記客戶之申請;
5.2.      向您提供我們的服務;
5.3.      我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養;
5.4.      向您提供定期信息,包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情;
5.5.      向您提供您要求的零售產品或服務;
5.6.      處理我們之商店的購買訂單,包括驗證您的付款詳情/狀態;
5.7.      進行您有參與的活動、遊戲或比賽;
5.8.      進行數據排序及分析,使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合您需要的其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務;
5.9.      我們向您設計及提供的新服務,或改善現有服務;
5.10.    調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
5.11.    防止及偵測罪行;
5.12.    根據法例作出披露;及
5.13.    綜合性行為分析。

  1. 當取得您的同意或表示不反對的情況下,我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途(無論通過郵件、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道):

6.1.      由我們提供的優惠及推廣;
6.2.      我們聯同第三方商戶向您提供的下列種類產品或服務優惠及推廣::
a. 零售產品或服務;
b. 金融、投資、保險、銀行及信用卡;
c. 運輸、旅遊及住宿;
d. 體育、消閒、康樂及娛樂;
e. 電訊產品及服務;
f.   電子商務(包括交易及支付平台及網上拍賣)。

  1. 我們可能披露及轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商,以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
  2. 在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時,我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人,按本聲明第5及第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。

從您收集的瀏覽信息(Cookies

  1. 當您進入我們的網站、我們的應用程式和我們的其他相關網站(統稱為“這些網站”)時,我們使用(Cookies)和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣,個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動,從而使這些網站更易於使用,為您提供最好的體驗。
  2. 當您進入這些網站時,我們可能從您那裡收集的信息類型包括:

– 有關您使用的瀏覽器類型的信息;
– 您查看過的網頁的詳細信息;
– 您的網際網路協定地址(IP地址);
– 您點擊過的超連結;及
– 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。

  1. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies,但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。

有關使用這些網站

  1. 當您選擇使用、訪問或下載這些網站,或通過Wi-Fi允許您的設備連接到這些網站時,我們會收到有關您的位置和流動設備的資料,其中包括您自訂設備的獨特標識、全球定位系統 (GPS) 數據或無線網絡數據 (WLAN) 。您的位置數據既不會被存儲,亦不會被傳予第三方。如果您同意使用定位功能和/或在流動設備上啟動通知功能,我們可以為您提供定位資訊服務,包括廣告、搜索結果和個性化內容。如您同意接受通信和廣告,當您位處我們的商店附近時, 我們可以根據您的地理位置數據服務和/或您先前的在線活動向您發出推送電子郵件通訊或通知(如推薦促銷和產品)。

大部分流動設備允許您在設備上關閉定位服務和推送通知。如果您希望這樣做,請在您調整您的流動設備上更改通知設定,以反映您個人的喜好。我們將按照您流動設備上的相關指示進行通知。

您對個人資料的權利

  1. 您有權:

13.1.    查核我們是否持有您任何個人資料;
13.2.    查閱我們持有您的個人資料;
13.3.    要求我們更正或刪除任何不正確的個人資料;
13.4.    查明我們就個人資料(不時))採取的政策及常規,以及我們持有的個人資料之類別;
13.5.    隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。

如您想刪除您的個人資料,請致函至以下電郵至:

 電郵:info@dreamhome-hk.com

如有任何查詢,請使用我們的客戶熱線與客服人員聯絡。

  1. 根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

保護您的個人資料

  1. 我們採取適當的技術和企業措施,以保護您向我們提供的個人資料,防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
  2. 我們的網站可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站,我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事,並查看您到訪的網站的私隱聲明。

其他

  1. 本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
  2. 本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。
  3. 我們可能不時對本聲明作出更新,並將其最新版本將載於我們的網址。
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